GARANCIJA

Svi proizvodi imaju pravnu garanciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ("Službeni glasnik BiH", br. 25/2006 i 88/2015)“. Proizvodi koje prodaje ELMARK GROUP DOO su potpuno novi i u orginalnom pakovanju. Garanciju bilo kojeg proizvoda je moguće provjeriti na stranici proizvoda.

Kupac ne može koristiti garanciju u sljedećim slučajevima:

- U slučajevima popravke proizvoda od strane neovlaštenog lica,

- Oštećenja usled neodgovarajuće ugradnje, upotrebe i održavanja proizvoda

- Ugradnje neoriginalnih dijelova,

- Nemarnog rukovanja koje ima za posljedicu mehanička ili estetska oštećenja

- Greške koje napravi strano tijelo ubačeno u proizvod

- Oštećenja nastalo dodirom sa vodom, kondezujućom vlagom, udarom groma ili višom silom, kao i oštećenja nastala usljed lomova, grebanja, prašine, gorenja ili ostalih neprimjerenih radnji,

- Kod uništenja proizvoda

- Gubitka prodajnog dokumenta (potvrde ili računa)

- Gubitka garantnog dokumenta.

Garancija ne pokriva komponente proizvoda sa određenim garantnim rokom: baterije, zalihe itd.

U slučaju kada proizvod dolazi sa zasebnim garantnim dokumentom, ta garancija je važeća. U protivnom vrijedi garancija koja se nalazi na stranici proizvoda.

PRODUŽENA GARANCIJA

Registrujte se prilikom kupovne proizvoda sa zaštitnim znakom kompanije ELMARK u roku od 14 dana od datuma kupovine i uzmite PRODUŽENU GARANCIJU do 7 godina.

Pogledajte Opšte odredbe i uslove i proizvode sa produženom garancijom ili registrujte kupovinu ovde: elmarkholding.eu

U slučaju ostalih oštećenja proizvoda koji se mogu pojaviti prilikom dostave, kupac će kontaktirati dostavnu službu radi prijave oštećene pošiljke.