Svi proizvodi imaju pravnu garanciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ("Službeni glasnik BiH", br. 25/2006 i 88/2015)“. Proizvodi koje prodaje ELMARK GROUP DOO su potpuno novi i u orginalnom pakovanju. Garanciju bilo kojeg proizvoda je moguće provjeriti na stranici proizvoda.
Kupac ne može koristiti garanciju u sljedećim slučajevima:
- U slučajevima popravke proizvoda od strane neovlaštenog lica,
- Oštećenja usled neodgovarajuće ugradnje, upotrebe i održavanja proizvoda
- Ugradnje neoriginalnih dijelova,
- Nemarnog rukovanja koje ima za posljedicu mehanička ili estetska oštećenja
- Greške koje napravi strano tijelo ubačeno u proizvod
- Oštećenja nastalo dodirom sa vodom, kondezujućom vlagom, udarom groma ili višom silom, kao i oštećenja nastala usljed lomova, grebanja, prašine, gorenja ili ostalih neprimjerenih radnji,
- Kod uništenja proizvoda
- Gubitka prodajnog dokumenta (potvrde ili računa)
- Gubitka garantnog dokumenta.
Garancija ne pokriva komponente proizvoda sa određenim garantnim rokom: baterije, zalihe itd.
U slučaju kada proizvod dolazi sa zasebnim garantnim dokumentom, ta garancija je važeća. U protivnom vrijedi garancija koja se nalazi na stranici proizvoda.
PRODUŽENA GARANCIJA
Registrujte se prilikom kupovne proizvoda sa zaštitnim znakom kompanije ELMARK u roku od 14 dana od datuma kupovine i uzmite PRODUŽENU GARANCIJU do 7 godina.
Pogledajte Opšte odredbe i uslove i proizvode sa produženom garancijom ili registrujte kupovinu ovde: elmarkholding.eu
U slučaju ostalih oštećenja proizvoda koji se mogu pojaviti prilikom dostave, kupac će kontaktirati dostavnu službu radi prijave oštećene pošiljke.
